個人情報の取り扱い
損保ジャパンキャリアビューロー（以下当社）における個人情報の取扱いは、以下のとおりです。
本取扱いにおける「個人情報」および「個人データ」とは、個人番号および特定個人情報を除く ものをいいます。個人番号および特定個人情報の取扱いについては、「特定個人情報の取扱い」を適用します。
1.個人情報の範囲 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。なお、個人情報の提供は任意です。ただし、情報をご提供いただけない場合は、ご要望に お応えできない場合があります。
(1)当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画若しくは電磁的記録(電磁 的方式、磁気的方式その他人の知覚によって認識することができない方式をいう。)で作られる 記録をいう。)に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一 切の事項(個人識別符号を除く。)をいう。以下同じ。)により特定の個人を識別することができる もの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができること となるものを含む。)
(2)個人識別符号が含まれるもの
2.個人情報の適正な取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段によりお客さまの個人情報を取得します。また、 取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令により要求・許容される期間、保管します。
3.個人情報の利用目的 当社は、個人情報を次の目的に必要な範囲で利用し、法令で定める場合を除き、ご本人の事前 の同意なく目的外には利用しません。
< 当社で職業紹介・人材派遣サービスを利用するみなさまに関する個人情報 >
当社からの派遣、その他の形態による就業または人材紹介を希望された方からご提供頂いた情 報を以下の目的で利用します。
・本人確認、個人認証
・派遣就労のための登録および管理にかかわる業務
・採用手続にかかわる業務 ・最適なお仕事の案内、お仕事に関する連絡などにかかわる業務
・派遣契約等の締結にかかわる業務
・労働者派遣法に基づく派遣先への通知にかかわる業務
・派遣先への派遣料、諸手数料請求にかかわる業務
・当社に希望されたサービスの提供にかかわる業務
・当社からの情報提供にかかわる業務
・イベント・キャンペーン等の案内にかかわる業務
・アンケート等の協力依頼にかかわる業務
研修受講を希望された方からご提供頂いた情報を以下の目的で利用します。
・研修の企画・運営にかかわる業務 ・研修の受講管理にかかわる業務
・当社に希望されたサービスの提供にかかわる業務
・当社からの情報提供にかかわる業務
・イベント・キャンペーン等の案内にかかわる業務
・アンケート等の協力依頼にかかわる業務
キャリアカウンセリングを希望された方の情報を以下の目的で利用します。
・キャリアカウンセリングサービスの提供にかかわる業務
当社ホームページを閲覧された方の情報を以下の目的で利用します。
・当社デジタルサービスにおける体験品質の向上にかかわる業務
・閲覧者の行動履歴等の分析にかかわる業務
・当社サービスを安全に提供するための利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービスなどを悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防および これらに対応すること
< お取引先のみなさまに関する個人情報 >
お取引先に関する情報を以下の目的で利用します。
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談、災害時等の緊急時の連絡
・お取引先情報の管理等にかかわる業務 受託業務においてお預かりした情報を以下の目的で利用します。
・受託業務の履行
< 当社の求人に応募されたみなさまに関する個人情報 >
当社の求人に応募された方の情報を以下の目的で利用します。
・採用の選考、採用事務に関する連絡等
<当社の従業員のみなさまに関する個人情報 >
当社の役員、従業員、その家族、退職者からご提供頂いた情報を以下の目的で利用します。
・入社・配属・異動、転勤等の人事関連手続、雇用管理、安全衛生管理、給与等の支払処理、租税・社会保険等の手続きにかかわる業務
・キャリア開発、研修、教育にかかわる業務 ・福利厚生の提供にかかわる業務 ・出向先との連絡
・勤務状況証明
・在籍確認への対応
・業務上必要な連絡、災害時等の緊急時の連絡
・その他人事・労務管理上必要な処理にかかわる業務
・SOMPOホールディングスが指定するグループ会社ポストの後継者計画やグループ全体での人材配置検討のための共同利用
< お問い合わせをいただいたみなさまに関する個人情報 >
当社にお問い合わせ等をいただいた方に関する情報を以下の目的で利用します。
・ご本人確認・個人認証
・いただいたお問い合わせ・ご相談・苦情への対応、確認及び記録
・お問い合わせ対応品質の向上にかかわる業務
< その他の個人情報 > 監視カメラに記録された個人情報を以下の目的で利用します。
・防犯等安全管理留守番電話に記録された音声を以下の目的で利用します。
・お問い合わせに関する管理
4.個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の取り扱いに際して、適切かつ厳重な管理を行います。外部への流出防止、 不正アクセスなどの危険に対して、適切かつ合理的な安全対策を実施し、個人情報保護に努めます。個人情報データベース等は、アクセス権を有する者を限定し、不正利用がなされないように厳重に管理します。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に 対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「安全管 理措置に関する細則」において具体的に定めておりますが、その主な内容は次のとおりです。
安全管理措置
5.個人情報の第三者への提供および第三者からの取得
(1)当社は法令に基づく場合、業務委託先に提供する場合、ご本人が事前に同意され必要な安 全措置が講じられた場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、ご 本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
・人の生命、身体、財産その他の権利の保護に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の 同意を得ることが困難であるとき
・国の機関または地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに 対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある
(2)当社は、法令で定める場合を除き、個人データを第三者に提供した場合には当該提供に関す る事項(いつ、どのような提供先に、どのような個人データを提供したか等)について記録し、個人データを第三者から取得する場合には当該取得に関する事項(いつ、どのような提供元から、 どのような個人データを取得したか、提供元の第三者がどのように当該データを取得したか等) について確認・記録します。
6.個人情報処理の外部委託 当社は利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いを他の事業者に委託する ことがあります。
個人データの取扱いを委託する場合は、委託先の選定基準を定め、あらかじめ 委託先の情報管理体制を確認するなど、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、外国にある事業者に委託する場合は、法令等により必要とされている要件を満たす場合に 限り行います。 当社では、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いを委託することがあります。
(1)情報システムの開発・運用にかかわる業務
(2)福利厚生サービスの提供にかかわる業務
等
7.要配慮個人情報の取り扱い 当社は、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害の事実、身体障害等の心身の 障害、医師等による健康診断等の結果、医師等による指導・診療・調剤の事実等の要配慮個人 情報につき、法令等に定める場合を除き、取得または第三者提供を行いません。 なお、要配慮個人情報については、オプトアウト方式による第三者提供は行いません。 当社では、以下のような場合に、ご本人の同意なく要配慮個人情報を取得することがあります。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上のために特に必要がある場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
・ご本人、国・地方公共団体、報道機関等により公開されている場合 ・目視・撮影により外形上明らかな場合
・個人データの取扱いの受託、合併等による承継、個人データの共同利用により提供を受けた場合、第三者提供を受ける場合で提供元が提供の同意を得ている場合
8.匿名加工情報の取扱い
(1)匿名加工情報の作成 当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように 個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができな いようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと ・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するた めに安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
(2)匿名加工情報の提供 当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれ る個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提 供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
9.個人情報保護法等に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等 のご請求 当社は、個人情報保護法等に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用 停止等のご請求に適切に対応します。ご請求につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご 連絡ください。ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、当社所定の書式に ご記入いただいたうえで手続を行い、後日、原則として書面で回答します。なお、利用目的の通 知および開示のご請求につきましては、当社所定の手数料をいただきます。
10.個人情報保護責任者
当社における顧客情報(個人情報を含む)の統括管理を担う個人情報保護責任者は以下のとおりです。
損保ジャパンキャリアビューロー株式会社
総務企画部担当役員
11.お問合せ窓口
個人情報の取扱いについてのお問い合わせや、その他のご意見・苦情のお申出に関しましては、下記までお願いします。
〒163-0530 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル30階
損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 総務企画部個人情報係
電話番号:03-3343-8686(土、日、祝日を除く9:00~17:00)
FAX番号:03-3342-2979
電子メール:p_inquiry@cb-shigoto.co.jp
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