一般事務・家電に関するサポート窓口、電話や入力
【おすすめポイント♪】
◆SOMPOグループ系列企業でデータ入力など
家電製品の保証査定サポート事務
◆電話対応の経験＆基本のPC操作ができる方！
Excel(簡単な関数など)に抵抗なければOK♪
◆残業少なめ！時差出勤も相談可
◆カフェ風のオシャレなオフィス＊
フリードリンクなど設備充実♪
《SOMPOグループ企業で電話対応など事務》
家電製品などの延長保証に関する部署で、サポート事務！
難しい業務なし！丁寧な電話対応や基本的なPC操作が
できる方であれば、すぐにご活躍いただけます♪
具体的には、修理業者から届く見積書・電話での見積内容を
保証内容・応対履歴と比較し確認、PCでデータ入力を行います。
専用システムを利用するので、慣れれば安定して作業できます＊
電話・メール対応は、メーカーや修理会社の方が中心で安心。
まれにお客様の電話対応もありますが、件数は少ないです＊
▼詳細
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・保証査定（見積内容＆システム登録情報の確認・データ入力）
・見積書を保証番号フォルダへ移動
・電話・メール対応
ほか、宮崎のカスタマーセンターなど他拠点への確認や
対応依頼などの連携もお願いします♪
▼【延長保証サービス】とは
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
メーカー保証終了後の一定期間に発生した製品の
故障・不具合について修理をするサービスです！
初めてでも教育があるので安心してください！
▼使用システム
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
社内システム、Excel、Word
OJT、研修、マニュアルなど教育体制は万全！
育児や介護などでブランクがあっても安心して就業できる環境です。
募集要項
| お仕事No. | 12636 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区外神田 |
| 最寄駅 | JR中央線 御茶ノ水駅「聖橋口」より徒歩5分 東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅「B1口」より徒歩5分 JR総武線、つくばエクスプレス 秋葉原駅 より徒歩7分 |
| 周辺情報 | 最寄駅から徒歩5分、複数駅から徒歩圏内でアクセス便利！ 周辺には飲食店やコンビニもありランチタイム充実。 |
| 給与 | 時給1700円 |
| 給与備考 | ■OJT研修中も時給は変わりません！ ■月収例：月給28万5000円以上 時給×8h×21日（残業代・交通費別） ■交通費支給あり：上限3万円/月 |
| 勤務期間 | 即日～長期 ■勤務開始日の相談OK！ ■3ヶ月ごとの更新です ※登録型派遣（有期雇用）契約期間・更新の有無は内定時までに開示します |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間/休憩60分） ■時差出勤の相談OK！ ■毎日、9時から10分程度の朝礼・ラジオ体操あり ■残業少なめ/残業月10時間程度 業務状況や繁忙期には残業増の可能性がありますが、 普段は1日30分ほどです。 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 待遇・福利厚生 | ご応募時から登録後も、スタッフが寄り添い しっかりとフォローいたします。 資格受験バックアップなど、キャリア形成や 成長につながる機会を提供いたしますので お気軽にご相談ください。 ◇《待遇・福利厚生について》 ■社会保険完備（規定あり、加入条件を満たす勤務条件の場合） ■弔祭料※条件を満たした場合に限る ■定期健康診断/ストレスチェック（年1回） ■福利厚生施設（健保組合提携宿泊施設など） ■産前産後休暇、育児休業、介護休業 ◇《教育訓練あり！研修でスキルアップも可能》 ■ビジネスマナー ・ コンプライアンス研修（入社時） ■eラーニング ※就業中の方 ※初回派遣開始から3年以内の方については支援制度があり ■ 通信教育講座（優待価格） ■社外提携研修講座（社会保険加入対象者のみ） ■損保一般試験受験支援制度 ■キャリアコンサルティングあり ※いずれも条件を満たした場合に限る ◇《女性が働きやすい環境です》 当社は女性の活躍推進に関する取り組みが優良な企業として えるぼし認定を受けています！ |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日/土曜を含むシフト制（日祝休み） ※研修中1～2ヶ月は平日のみ勤務の場合あり ※業務状況により、日祝もシフト勤務となる可能性があります ■年間休日110日以上 ■長期休みあり（年末年始休暇など） ■有給休暇（入社半年後に10日間の付与） ■ご家庭事情のお休み相談OK |
| 応募資格 | 《必須》 ■電話対応のご経験※コールセンターでなくてもOK！ ■基本的なPC操作ができる方（データ入力、Excel関数やGmailなど） マクロ組み立てなど、難しい作業はありません！ ■メール・チャットなど文章でのやり取りができる方 ■能動的に業務に取り組んでいただける方 《活躍をご期待できる方》 ■ブランクOK！主夫・主婦活躍中 ■家電製品などの「延長保証」は未経験でも問題ありません＊ |
| 職場の雰囲気 | カスタマーサポート部でのお仕事です。 男女比は1:1、子育てママパパ在籍中で、 ご家庭事情のお休み相談などもしやすい環境です。 ▼設備について ＿＿＿＿＿＿＿＿ カフェのようなオシャレなオフィスでモチベーションUP＊ 一人用ブースやクッションとグリーンの多い プレイフルエリアなど様々な設備が盛りだくさん！ 嬉しいフリードリンク制度あり♪ お弁当持参OK！休憩スペースやお昼を食べる場所あり ※冷蔵庫・電子レンジ使用可 ダメージジーンズなど派手すぎなければ服装自由でOK＊ |
| 平均年齢 | 45歳 ※20代後半～30代が中心の職場です！ |
| 受動喫煙防止措置事項 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 応募後の流れ | 応募→Web登録・スキルチェック→ヒアリング→仕事紹介→就業決定 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から9日経過しています） |
企業情報
| 企業名 | 損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-0530 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル30階 |
| HP | https://www.cb-shigoto.co.jp/ |